أخبرنا برأيك

قدم لنا ملاحظاتك

نريد تقديم أفضل خدمة ، ومع ذلك ، فإننا ندرك أنه في بعض الأحيان قد تقصر خدمتنا. وهذا هو السبب في أننا نقدر جميع أنواع ردود الفعل.

إذا كنت قد وصلت إلى إحدى خدماتنا ، فيمكنك إكمال استبيان ملاحظات العملاء الخاص بنا حيث يمكنك إخبارنا بما قمنا به بشكل جيد وما يمكننا تحسينه.

إذا كنت غير راض عن الخدمة التي تلقيتها من LRMN وترغب في تقديم شكوى رسمية ، فيمكنك ملء نموذج الشكاوى الخاص بنا.

بدلا من ذلك، يمكنك:

• info@lrmn.org.uk البريد الإلكتروني

• الكتابة إلى رئيس العمليات ، LRMN ، 341 شارع إيفلين ، لندن ، SE8 5QX

• الهاتف 020 8694 0323

• تقديم شكوى شخصيا إلى أحد موظفينا أو متطوعينا.

يمكنك عدم الكشف عن هويتك إذا كنت ترغب في ذلك ولكن إذا قمت بذلك ، فلن نتمكن من الرد عليك مباشرة. سنستمر في التحقيق في شكواك.

لن يغير تقديم شكوى الطريقة التي ندعمك بها الآن أو في المستقبل.

سنقر بشكواك في غضون 5 أيام عمل. سنقدم لك ردا مفصلا ، بما في ذلك الإجراء الذي اتخذناه أو سنتخذه ، في غضون 10 أيام. إذا لم نتمكن من تزويدك برد كامل في غضون 10 أيام عمل ، فسوف نبلغك بأسباب ذلك ونقدم لك جدولا زمنيا.