Các nhóm vận động tuyên bố chung về việc phát hành Báo cáo điều tra về việc tính phí bệnh nhân Lewisham và Greenwich NHS Trust

Chúng tôi hoan nghênh việc xuất bản báo cáo của Ban Giám sát cho Lewisham và Greenwich NHS Trust Board về Tính phí Bệnh nhân hôm nay, sau 20 tháng kể từ khi Ban Giám sát được thành lập và sau đó bị trì hoãn bởi Covid-19.

Báo cáo của Ban Giám sát nêu bật các hoạt động tính phí có hại của Bệnh viện Lewisham và Bệnh viện Queen Elizabeth, bao gồm cả việc sử dụng công ty kiểm tra tín dụng Experian, để tìm những bệnh nhân không đủ điều kiện để tính phí và theo đuổi các khoản nợ của bệnh nhân dễ bị tổn thương và cơ cực.

Kể từ năm 2013 và cho đến năm 2019, Trust đã chia sẻ thông tin bệnh nhân với Experian để xác định những bệnh nhân chịu trách nhiệm chăm sóc NHS. Quan hệ đối tác với công ty kiểm tra tín dụng đã được NHS Improvement (một phần của NHS England) phê duyệt, người vào tháng 2019 năm XNUMX đã thúc đẩy quan hệ đối tác lên tám quỹ tín thác để thực hiện kiểm tra tương tự. Phần lớn nhờ vào sự hợp tác này, Lewisham và Greenwich NHS Trust đã chuyển 1,085 khoản nợ trị giá 5.4 triệu bảng cho các công ty nợ (đã sử dụng thừa phát lại để thu nợ) từ năm 2016 đến năm 2018, được cho là cao nhất ở Anh theo một cuộc điều tra của The Guardian vào năm 2019.

Trong quá trình tham gia vào Ban Giám sát, chúng tôi đã nghe từ những bệnh nhân bị ảnh hưởng bởi các hoạt động của Trust, những người đã mô tả sự thiếu đồng cảm và lòng trắc ẩn từ nhân viên khi họ theo đuổi khoản nợ từ những bà mẹ mới, bệnh nhân vô gia cư và thậm chí một số bệnh nhân đủ điều kiện được chăm sóc miễn phí.

Một bệnh nhân mô tả huyết áp của họ tăng lên như thế nào khi nghe tin họ bị buộc tội, buộc bệnh nhân phải kéo dài thời gian nằm viện. Một bệnh nhân khác mô tả cách họ quỳ xuống và hét lên khi nhận được hóa đơn từ Trust khi họ đang sống trong chỗ ở tạm thời.

Báo cáo của Ban Giám sát phản ánh phần lớn những gì chúng ta biết về luật pháp có hại này đang khiến tính mạng của bệnh nhân gặp rủi ro lên xuống đất nước. Hệ thống nhập cư cực kỳ phức tạp, khiến nhiều người gặp khó khăn trong việc giải quyết tình trạng của họ và khiến họ và con cái của họ phải chịu trách nhiệm mặc dù đã sống và làm việc ở Anh trong nhiều năm.

Các hoạt động tính phí là kết quả của luật môi trường thù địch đã có tác động sâu rộng đến việc tiếp cận phổ cập với dịch vụ chăm sóc sức khỏe NHS miễn phí tại thời điểm cần thiết. Từng được coi là quyền quý giá, quyền được chăm sóc sức khỏe đang dần bị sứt mẻ. Ngày nay, các quỹ tín thác NHS đang buộc phải trở thành lính biên phòng, yêu cầu tài liệu, tăng hóa đơn, từ chối điều trị và chia sẻ thông tin chi tiết về bệnh nhân với Bộ Nội vụ, điều này chỉ gieo rắc nỗi sợ hãi và mất lòng tin trong cộng đồng và đã ngăn cản nhiều người tìm kiếm dịch vụ chăm sóc cứu sống.

Chúng tôi hoan nghênh việc Lewisham và Greenwich NHS Trust bắt đầu một cuộc điều tra của hội đồng về các hoạt động tính phí của Trust. Điều này là để trả lời các câu hỏi trên báo chí vào tháng 2019 năm XNUMX, và từ các tổ chức vận động, về thực tiễn tính phí của họ. Thành viên của hội đồng điều tra bao gồm những người ủng hộ bệnh nhân, các nhà vận động, nhân viên Trust và một bác sĩ lâm sàng quốc gia hàng đầu.

Chúng tôi đã tham gia vào hội thảo để giảm tác hại của chính sách. Nhưng chúng tôi vẫn hoàn toàn phản đối luật pháp là một phần của Môi trường thù địch tiếp tục và chúng tôi tin rằng sẽ tiếp tục gây hại cho bệnh nhân trong tương lai. Các tổ chức như chúng tôi và nhiều tổ chức khác sẽ tiếp tục vận động để chấm dứt các khoản phí này một lần và mãi mãi.

Chúng tôi nhận thấy rằng nhân viên NHS phải tuân thủ luật pháp phân biệt đối xử và có hại này và chúng tôi hoan nghênh các biện pháp mà Quỹ tín thác hiện đã thực hiện để giảm thiểu thiệt hại mà chính sách gây ra. Chúng tôi quyết tâm tiếp tục làm việc với Lewisham và Greenwich NHS Trust, các tổ chức địa phương và bệnh nhân để đảm bảo rằng thiệt hại do luật này gây ra được giảm thiểu cho đến ngày nó bị bãi bỏ.

Chúng tôi kêu gọi Lewisham và Greenwich NHS Trust chia sẻ báo cáo và các khuyến nghị với chính quyền địa phương - bao gồm Hội đồng Thánh địa Lewisham, và các cơ quan chuyên môn, công đoàn y tế và quỹ tín thác NHS trên khắp nước Anh.

Và chúng tôi kêu gọi một cuộc họp công khai trong tương lai gần với Hội đồng Lewisham, Borough of Sanctuary về những vấn đề này bao gồm cập nhật về tiến trình của Trust trong việc đáp ứng các khuyến nghị của hội đồng điều tra.